创新扩散理论 信迪数智 / 2023-12-31 同理心地图是一种用于收集客户数据以更好地了解目标客户群的工具。它通过可视化的协作方式,不仅可以有效帮助你了解目标用户的行为和态度,还可以直观地将这些发现传达给同事,在团队内形成对用户需求的共同理解。