JTBD用户目标达成理论（1）什么是JtBD
用户目标达成理论是一种价值创新的方法。是由哈佛商学院的克莱顿·克里斯滕森（Clayton Christensen）教授，在《创新的困境》一书中，详细阐述了“用户目标达成”理论。该理论是一种是基于对用户需求深度洞察的基础之上，思考价值创新方法的理论体系，应用十分广泛。
理论
创新扩散理论
同理心地图是一种用于收集客户数据以更好地了解目标客户群的工具。它通过可视化的协作方式，不仅可以有效帮助你了解目标用户的行为和态度，还可以直观地将这些发现传达给同事，在团队内形成对用户需求的共同理解。