什么是价值主张？
价值主张是公司陈述的价值承诺，概括了产品或服务的好处以及将如何向客户交付这些体验和利益。从本质上讲，价值主张明确提出了产品或服务具有什么样的吸引力，客户为什么要购买它，以及产品或服务的价值如何与类似产品区分开来。
一般来说，价值主张是针对公司的目标客户或目标细分市场，采取简短、清晰、简明扼要的陈述的形式，说明将交付给客户的有形和无形利益。完美的主张必须快速将价值传递给潜在客户，而无需进一步解释。每个主张都必须是独一无二的，因为它是将公司的差异化点传达给目标客户的方法。
价值主张不能简单地混淆为一种口号和标语，因为口号和标语可能无法清楚地传达公司及其产品的好处。
制定价值主张是公司产品和服务战略的重要组成部分，也是一种为公司提供了影响客户决策的方法，因此它经常用于营销传播，作为推动销售和建立客户群的有力工具。此外，完美且令人信服的价值主张可以提高公司营销策略的有效性。通常来说，价值主张被认为是最有效和最广泛的营销活动。也就是说，公司的产品战略和营销策略应该依据统一的价值主张。
什么是价值主张画布？
价值主张画布是一个从客户的角度思考产品和服务解决方案整体战略的框架，清晰地阐明为客户提供哪些核心价值建议。它可以用来在新业务中从头开始提出产品和服务的创新想法，也可以用来可视化地检查现有业务是否与客户需求存在偏差。
价值主张画布的组成部分
价值主张画布由两部分组成：一边代表是客户需求的“客户概览”，另一边展示了产品和服务提供价值的“价值地图”。
圆圈表示的客户概览，进一步分为三个部分：客户任务、痛点和收获。
任务：是客户想要实现的或想要解决的问题，这些可以是功能性的、情感性的和社交性质的任务。
痛点：是阻止客户完成任务的负面因素，是实际完成任务时出现的痛苦或者客户希望避免的担忧。
收获：是客户希望实现的积极愿望和体验，能使客户受益的东西，鼓励着用户完成任务。
画布上的正方形表示价值主张图。与圆圈一样，这也分为三个部分：产品和服务的特征、消解的痛点、带来的收获
产品与服务的特征：可以在这里列出产品和服务的所有功能或带给的客户支持。
消解的痛点：这里主要是产品的功能特征将如何消除或减轻客户的痛点。不同类型的痛点对应不同的相关功能特征。
带来的收获：在这里展示了您的产品和服务如何为客户增加价值？如何帮助客户实现他们的目标？
如何制作价值主张画布？
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- 选择细分客户。
- 确定客户任务，并根据他们对客户的重要性确定其优先级。
- 识别痛点并确定其优先级。
- 确定他们的收获并确定其优先级。
- 选择排序靠前的3-5个与最重要的工作相关的痛点项和收获项。
- 列出产品服务的所有优势功能。
- 列出所有能消解痛点项。
- 列出为客户创造的收获项。
- 选择 3-5项对客户产生最大影响的创造收获项和消解痛点项。
- 将创造收获项、消解痛点项和产品优势功能与他们解决的痛苦、收获和任务联系起来。
- 明确您如何比竞争对手更好。
- 创建各种价值主张，这些价值主张清晰且易于理解，并与客户建立信任。
- 与客户一起测试这些价值主张
