什么是创新扩散理论？
创新扩散理论是一个假设，概述了新技术和其他进步如何在整个社会和文化中传播，从引入到广泛采用。创新扩散理论旨在解释如何以及为什么采用新的想法和实践，包括为什么新想法的采用可以长期分散。 创新传达给社会不同部分的方式以及与创新相关的主观意见是传播或传播速度的重要因素。当公司为新产品制定营销策略并扩大市场份额时，经常会提到这一理论。关键要点：
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- 创新扩散理论描述了新想法、实践或产品在人群中传播的模式和速度。
- 该理论的主要参与者是创新者、早期尝鲜者、早期大众、晚期大众和落后者。
- 在营销中，这种创新扩散理论通常用于帮助理解和促进新产品的采用。
- 创新扩散理论也可用于公共卫生等领域，以鼓励人们采用新的健康行为。
理解创新扩散理论
罗杰斯Rogers(1983) 提出了创新传播理论的5类主要人群。这五类人群的份额占比形成了正态分布曲线，如下图所示。它揭示了5类人群的接受或购买创新产品的顺序和他们对创新产品的价值观态度。
这5类人群分别是：
(1)创新者(敢于冒险者，占比2.5%)；
(2)早期采用者( adpoters)(受人尊敬者，占比13.5%)；
(3)早期大众(深思熟虑者，占比34%)；
(4)后期大众(多疑者，占比34%)；
(5)落后者(传统者，占比16%)。
(1)创新者的特征
- 喜欢冒险并愿意接受新鲜事物的群体
- 喜欢新事物的宅男或技术男
- 占总市场份额的2.5%
创新者理论中的创新者是重视“前沿”部分的人，例如产品的新颖性或产品的新技术。我感觉到在世界上任何人都之前获得它的价值，所以我对产品的详细优点并不感兴趣。如果产品已经制作成系列，如果您是狂热的粉丝，您将决定仅在发布信息的情况下购买它。例如，特斯拉汽车推出时，人们希望成为第一批用户。
要吸引他们的关键点：新技术、创新、走在最前沿
(2)早期采用者的特征
- 对市场敏感，始终关注市场动向、主动收集市场信息并且更倾向于自主决策的群体
- 喜欢新的时尚潮流事物
- 占总市场份额的13.5%
创新者理论中的早期采用者与“创新者”的不同之处在于，他们专注于新产品的具体好处。我们将积极购买我们认为好的东西。这个群体对下一个群体，早期多数和晚期多数有很大的影响，也被称为“意见领袖”和“影响者”。简单地说，就是模范、艺人、有影响力、见多识广的人，具有沟通能力。新产品或服务的好处是否会被许多人接受，关键是要渗透到这个早期采用者中。
要吸引他们的关键点：流行迹象、创新潮流的优越感、比传统更好的东西
(3)早期大众-早期的跟随者
- 对采用新事物相对谨慎的群体
- 比较谨慎，关注保健因素，但对新事物的接受速度要快于平均水平
- 占总市场份额的34%
在创新者理论中，早期的大多数是那些受到意见领袖强烈影响的人。他们也被称为“桥梁人”，因为他们是新产品和服务渗透市场的中介层。例如，对电视或世界上谈论的产品做出反应的人，或者想要他们钦佩的名人拥有的产品的具有时尚意识的初中生和高中生。
要吸引他们的关键点：流行已经开始、担心落后于潮流、更关注产品实际使用的好处
(4)后期大众-后期的跟随者
- 对采用新事物持怀疑态度的群体
- 只有当他确定周围的大多数人都已经在使用时，才会放心选择和使用
- 占总市场份额的34%
在创新者理论中，晚期大众是那些在新市场的采用者数量超过大多数时开始选择的人。它也被称为“追随者”。可以说，有很多人对采用新事物感到焦虑，他们通过观察周围环境的趋势并做出与周围人相同的选择，让自己更安心地作为自己的选择。
要吸引他们的关键点：很多人都在用的、不能有缺陷的、再不用就成了少数派
(5)落后者-潮流迟钝或免疫的人
- 最保守的群体
- 对世界趋势和新事物没有兴趣，对潮流趋势比较迟钝，直到创新产品成为传统才会采用
- 占总市场份额的16%
在创新者理论中，落后者是直到最后都不愿意接受新事物的人，因此他们也常被成为传统主义者。他们中的一些人坚持拒绝直到最后，是一个没有太多欲望的人，一个固执的人，一个不想和其他人一样的天真无邪之人，所以如果每个人都在使用它，相反，他反而不会购买它。
要吸引他们的关键点：上代产品绝迹、新产品完全无后顾之忧、经历了一段过程
在创新扩散理论中，罗杰斯先生提出了“16%的渗透率逻辑”，因为创新者和早期采用者两组的渗透率达到16%将是创新能否向大众主流群体扩散的关键点，是创新发展的转折点。对这种“16%渗透率的逻辑”，营销顾问Geoffrey A. Moore称为创新扩散的“鸿沟”。 在销售产品时，重要的是要了解您正在向哪一组创新者进行营销。如果您要将新产品推向市场，关键是将其提供给您的创新者和早期采用者。如果您的产品具有创新性，请牢记鸿沟理论，以解决销售增长缓慢的问题。
