Think.Deeper 信迪数智
更懂客户体验，更优数智工具
让客户体验和数据智能成为创新变革的双驱动
服务内容
01.
行业分析与市场趋势研究
行业研究是产生机会方向的最初起点。通过定期了解行业动向，把握行业趋势，掌握竞品情况，帮助您在不断变化的市场中，寻找适合企业的业务发展机会空间。
02.
客户洞察与客户体验研究
客户体验洞察研究是一切业务创新的基础。我们通过用户洞察和场景体验分析，描绘用户画像、场景需求、诉求动机和用户取舍逻辑，帮助您清晰地了解您的用户。
03.
产品策略与产品体验诊断
产品策略是市场成功的关键。我们基于客户体验需要研究，确立产品的体验主张、体验原则和体验价值，帮助您制定产品策略，并基于需求迭代产品创新方案。
04.
营销策略与市场验证诊断
市场营销就是要充展现出产品价值。我们通过充分理解产品，梳理产品的体验主张、体验原则和体验价值，寻找能够击穿客户心智的典型场景，制定营销策略。
05.
销售策略与销售转化提升
销售是客户体验的场景需求与产品价值之间的桥梁。我们通过客户体验洞察和产品体验诊断，充分理解客户的核心场景任务、产品体验价值及销售沟通的鸿沟，帮助您制定销售策略和方案。
06.
服务企划与服务流程优化
服务是消解客户产品体验中的副任务。我们基于客户体验诊断分析，通过客户体验地图充分挖掘产品使用和维护阶段给客户带来的场景体验副任务，帮助您设计服务流程并持续迭代优化。
07.
客户维护与客户体验改善
客户维护与客户体验运营围绕不同群体的客户旅程展开客户体验管理。我们通过客户细分，梳理客户旅程及客户体验的场景任务，构建客户体验评估体系和会员管理体系，运营数智化工具，帮助您实现客户体验改善。
08.
渠道规划与渠道运营管理
渠道企划和运营的关键是效率。基于客户体验洞察，结合产品特征、营销方式、销售和服务模式的重构变革，重新规划渠道模式，从货流、人流、资金流、信息流四个方面，帮助您提升渠道运营效率。